Domande Frequenti (FAQ)
Tutte le risposte di cui hai bisogno per usare MyTurn al meglio.
Cos'è MyTurn?
MyTurn è un'app progettata per semplificare la gestione delle code in attività come barber shop, parrucchieri ed estetiste. Permette ai clienti di prendere un numero digitalmente e monitorare il proprio turno.
Come prende il numero il cliente?
Il cliente può scansionare un codice QR presente in negozio oppure accedere alla pagina del negozio tramite l'app MyTurn per prendere un ticket digitale.
Serve registrazione?
Per i clienti la registrazione è facoltativa ma consigliata per ricevere notifiche push affidabili. Per i titolari di attività è invece necessaria la creazione di un account partner.
Come funzionano le notifiche?
Riceverai una notifica quando mancano poche persone al tuo turno e un'altra notifica definitiva quando è il momento di entrare in negozio.
Cosa succede se salto il turno?
Se non sei presente quando viene chiamato il tuo numero, il titolare può decidere di 'saltare' il tuo numero. Dovrai contattare il titolare o prendere un nuovo numero a seconda della politica del negozio.
Posso prendere più numeri?
No, ogni dispositivo/account può avere un solo ticket attivo alla volta per lo stesso negozio per evitare abusi del sistema.
Il barbiere può chiudere le prenotazioni?
Sì, il titolare ha il pieno controllo della coda e può decidere di sospendere l'erogazione di nuovi numeri in qualsiasi momento (ad esempio verso l'orario di chiusura).
MyTurn è gratis?
L'app è gratuita per i clienti. Per i professionisti sono disponibili diversi piani, inclusa una versione base per iniziare.
Su quali dispositivi funziona?
MyTurn è disponibile per smartphone iOS e Android tramite i rispettivi store. Il sito web funge da landing informativa e supporto.
Come elimino il mio account?
Puoi eliminare il tuo account inviando una email a support@myturn.app. Trovi tutti i dettagli nella pagina 'Eliminazione Account' del nostro sito.